メッセージ・参加 ／ 主催者向け
参加希望者への返信方法・返信が来ない場合
旧お問い合わせとの違い
以前の旧お問い合わせは、問い合わせ者の名前やメールアドレスからメールを作成し、相手のメールアドレスへ直接返信する方法でした。2026年10月から、新しいお問い合わせはサイト内メッセージでやり取りする方法に変わりました。新しいお問い合わせの通知メールへ直接返信することはできません。
現在のお問い合わせへの返信手順
通知メールが届いたら、次の手順で返信してください。
- 「無料登録・ログイン」から「主催者ログイン」を選び、サークルを管理しているメールアドレス・パスワードでログインします。
- スマートフォンは画面下の「メッセージ」、または「メニュー」内の「メッセージ」を押します。PCは画面上部の「メッセージ」を押します。
- メッセージ一覧で、返信したい参加者の名前と対象サークル名を確認し、その会話を開きます。一覧画面ではまだ返信できません。
- 画面上部の「返信欄へ」または右下の丸い「返信」を押すと、履歴の下にある「返信する」欄へ移動します。「メッセージを入力」欄に返信を書きます。
- 入力欄の下の「送信」を押し、自分のメッセージが会話に追加されたことを確認します。
返信先のメールアドレスを入力する必要はありません。通知メール内のリンクからも会話を開けます。
返信欄が表示されない場合
スマートフォン・PCとも、画面上部の「返信欄へ」または右下の丸い「返信」から、履歴の下の返信欄へ移動できます。入力欄の代わりにメールアドレスの確認、ブロック中、利用停止中などの案内が出ていないか確認してください。詳しくは下の「返信欄が表示されない・メッセージを送信できない」をご覧ください。
会話が見つからない場合
会話が見つからない場合は、参加者アカウントや別の主催者アカウントでログインしていないか確認してください。参加者として主催者からの返信を確認する場合は、問い合わせに使った「参加者」アカウントでログインし、「メッセージ」から確認・返信してください。
過去の旧お問い合わせに返信する
過去の旧お問い合わせは、主催者マイページの「お問い合わせ管理」で確認し、従来どおり相手のメールアドレスへ直接返信してください。旧お問い合わせはサークルレベルの未返信減点の対象外です。
参加希望者から返信がない場合
やり取りの中で、自分のメッセージに3日以上返信がない場合は、会話画面の「返信なし・連絡なしの欠席」から「返信がない」を選んで報告できます。参加者のプロフィールに報告人数が表示され、返信が届くと人数から外れます。運営は代理連絡や参加の確約を行えません。
連絡なしの欠席を申告する
会話画面の「返信なし・連絡なしの欠席」で「連絡なしの欠席」を選び、参加予定日時を入力し、参加確定と事前連絡なしの欠席をチェックします。事前に欠席の連絡があった場合は対象外です。申告は一般公開されず、他の主催者には未確認の申告を含む件数だけを表示します。参加者本人は内容を確認し、説明・異議申し立てを送れます。本人が返答しなくても自動で確認済みにはなりません。