
チャットボット市場: 業界、規模、シェア、トレンド、予測2037年
東京 – 2025年7月22日– Research Nester Analytics LLCによる最新の市場調査分析「チャットボット市場:世界的な需要分析と機会展望 2037年」では、競合他社の詳細な分析に加え、提供内容、導入形態、種類、技術、組織規模、アプリケーション、エンドユーザー、地域別の市場セグメンテーションに基づいた、世界のチャットボット市場の詳細な概要を提供しています。
マーケティング目的での利用増加が世界のチャットボット市場の成長を牽引
様々な企業のマーケティングにおけるチャットボットの利用増加により、業界は拡大しています。チャットボットソフトウェアの活用は、既にビジネスのやり方を変えつつあります。営業と顧客サポートの自動化により、企業の業務効率化が図られ、中小企業に新たな成長機会が生まれます。チャットボットは、ソーシャルメディアへの投稿スケジュール設定やマーケティングキャンペーン開始のためのマーケティングメール送信といった定型業務を自動化します。
成長ドライバー:
• AI チャットボットを使用した会計プロセスの自動化
• 洞察力のある消費者データのためのセンチメント分析とチャットボットの採用
課題
• 人々に危害を与えるリスク
• 消費者金融に関連する連邦法違反のリスクは、予測期間の市場の成長を妨げると予想されます
• チャットボットの機能制限により今後の市場成長が制限される
導入形態別に見ると、世界のチャットボット市場はクラウドとオンプレミスに区分されます。オンプレミスセグメントは、対象期間において47.52%の年平均成長率(CAGR)で成長すると予測されています。オンプレミスチャットボットの利点は、データとセキュリティ管理の強化、カスタマイズ性、パフォーマンスの向上、そしてチャットボットが稼働するインフラストラクチャとハードウェアに対するより高度な制御です。さらに、各国にはデータ管理に関する規制基準があり、ローカルチャットボットはクラウドベースのプラットフォームよりもデータセキュリティの監視と維持が容易です。
北米のチャットボット市場は、2037年末までに384.3億米ドルのシェアを獲得し、市場を席巻すると予想されています。この地域の教育機関は、学生の体験向上と事務作業の迅速化のためにチャットボットを活用しています。
このレポートでは、Botsify、Aivo Conversational AI、Acuvate、Chatfuel、Google Inc.、Inbenta Holdings Inc、Bitonic Technology Labs Inc.などの企業プロファイリングを含む、世界のチャットボット市場の主要プレーヤーの既存の競争シナリオも提供しています。
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